Términos y Condiciones.
Bienvenido a sendify. Al usar nuestra plataforma, aceptas estos términos y condiciones. Lee este documento con atención antes de comenzar a usar el servicio.
Aceptación de los términos
Al descargar, instalar o usar sendify, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar la plataforma.
Descripción del servicio
sendify es una aplicación de escritorio que permite el envío de mensajes masivos a través de WhatsApp. La plataforma funciona como una herramienta que facilita la comunicación entre empresas y sus clientes.
sendify es compatible con Windows, Linux y Mac, y opera directamente desde tu dispositivo sin almacenar tus campañas o bases de datos en servidores externos.
Uso aceptable
Al usar sendify, te comprometes a:
- Usar la plataforma únicamente con fines legales y legítimos
- No enviar spam, contenido ofensivo, ilegal o que viole derechos de terceros
- Respetar las políticas de uso de WhatsApp y las leyes de protección de datos
- Contar con el consentimiento de los destinatarios antes de enviarles mensajes
- No usar la plataforma para actividades fraudulentas o engañosas
- No intentar vulnerar la seguridad de la aplicación
sendify se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si detecta un uso inadecuado de la plataforma.
Responsabilidad del usuario
Eres el único responsable de:
- El contenido de los mensajes que envías
- Las bases de datos que utilizas
- El cumplimiento de las leyes de protección de datos en tu jurisdicción
- Obtener los consentimientos necesarios de tus contactos
- Mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña
sendify no se hace responsable del mal uso de la plataforma ni de las consecuencias derivadas del envío de mensajes no autorizados o contenido inapropiado.
Licencia de uso
sendify te otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la aplicación de acuerdo con estos términos.
No puedes:
- Copiar, modificar o distribuir la aplicación
- Realizar ingeniería inversa del software
- Revender o sublicenciar el acceso a sendify
- Usar la plataforma para desarrollar productos competidores
Suscripción y pagos
sendify ofrece un período de prueba gratuito de 7 días. Después de este período, deberás suscribirte para continuar usando la plataforma.
Facturación: Los pagos se procesan de forma mensual y son renovables automáticamente hasta que canceles tu suscripción.
Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. No se realizan reembolsos por períodos parciales no utilizados.
Cambios de precio: sendify se reserva el derecho de modificar los precios con previo aviso de 30 días.
Bloqueos y limitaciones de WhatsApp
sendify implementa las mejores prácticas para minimizar el riesgo de bloqueos por parte de WhatsApp. Sin embargo, no podemos garantizar que tu número no sea bloqueado, ya que esto depende de los algoritmos y políticas de Meta.
No nos hacemos responsables por bloqueos, suspensiones o restricciones impuestas por WhatsApp a tu cuenta. Es tu responsabilidad usar la plataforma de manera responsable y cumplir con las políticas de WhatsApp.
Disponibilidad del servicio
Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener sendify disponible en todo momento, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Pueden ocurrir interrupciones debido a mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control.
No nos hacemos responsables por pérdidas o daños derivados de la falta de disponibilidad temporal del servicio.
Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre sendify, incluyendo el software, diseño, logotipos y contenido, pertenecen a sendify y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Tú mantienes todos los derechos sobre tus datos, mensajes y bases de datos. sendify no reclama ningún derecho sobre tu contenido.
Privacidad y protección de datos
El manejo de tu información personal está regulado por nuestras Políticas de Privacidad, que forman parte integral de estos términos.
Limitación de responsabilidad
sendify se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Pérdida de datos, ingresos o beneficios
- Interrupciones del servicio
- Bloqueos o suspensiones de cuentas de WhatsApp
- Acciones de terceros, incluyendo Meta/WhatsApp
Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por tu suscripción en los últimos 12 meses.
Modificaciones del servicio
sendify se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de la plataforma en cualquier momento, con o sin previo aviso.
Nos esforzamos por mejorar continuamente el servicio, y las actualizaciones pueden incluir nuevas funcionalidades o cambios en las existentes.
Terminación
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la plataforma o contactando a soporte.
Nosotros podemos suspender o cancelar tu cuenta si:
- Violas estos términos y condiciones
- Usas la plataforma de manera fraudulenta o ilegal
- No pagas tu suscripción
- Representas un riesgo para la plataforma o para otros usuarios
Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos y condiciones ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio importante por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.
El uso continuado de sendify después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales competentes de México.
Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, contáctanos:
- Correo electrónico: jovan.lopez@sendifyevst.com
- Sitio web: sendifyevst.com
Al usar sendify, declaras que has leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones.