Políticas de Privacidad.
En sendify, respetamos tu privacidad de manera radical. Creemos que tus datos y los de tus clientes deben permanecer exclusivamente contigo. Esta política explica de forma clara qué información manejamos y, más importante aún, qué información nunca tocamos.
Información que recopilamos
sendify recopila únicamente la información mínima necesaria para que puedas usar la plataforma:
Datos de registro
Nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación para
crear y gestionar tu cuenta.
Número de WhatsApp vinculado
El número que vinculas para realizar los envíos de mensajes.
Eso es todo.
Información que NO recopilamos
Esta es la parte importante:
- No almacenamos tus bases de datos de contactos
- No guardamos los mensajes que envías
- No conservamos información de tus campañas
- No tenemos acceso al contenido de tus comunicaciones
- No recopilamos datos de tus clientes o contactos
Tu información de campañas, bases de datos y mensajes permanece únicamente en tu dispositivo. Nosotros no la vemos, no la almacenamos, no la procesamos.
Cómo funciona sendify
sendify es una aplicación de escritorio que opera directamente desde tu equipo. Esto significa que:
- Todas tus bases de datos se quedan en tu computadora
- Los mensajes se envían directamente desde tu dispositivo
- No hay servidores intermedios almacenando tu información
- Tú mantienes el control total de tus datos en todo momento
Cómo usamos la información que sí recopilamos
Los datos de tu cuenta los usamos exclusivamente para:
- Verificar tu identidad y gestionar tu suscripción
- Procesar pagos y emitir facturas
- Enviarte notificaciones importantes sobre el servicio
- Brindarte soporte técnico cuando lo solicites
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros con fines comerciales.
Seguridad
Aunque no almacenamos tus campañas ni bases de datos, protegemos la información que sí manejamos mediante:
- Encriptación en todas las comunicaciones
- Almacenamiento seguro de datos de cuenta
- Acceso restringido solo al personal autorizado
- Cumplimiento de estándares internacionales de seguridad
Compartir información
sendify únicamente comparte información de tu cuenta cuando:
- Es necesario para procesar pagos (procesadores de pago certificados)
- Lo requiere la ley o una orden judicial
- Tú nos autorizas expresamente
Retención de datos
Si cancelas tu suscripción:
- Eliminaremos tu cuenta de usuario
- Conservaremos únicamente datos de facturación por el período que exige la ley
- Puedes solicitar la eliminación completa de tu información en cualquier momento
Recuerda que tus bases de datos y campañas nunca estuvieron con nosotros, siempre permanecieron en tu dispositivo.
Tus derechos
Como usuario de sendify, tienes derecho a:
- Acceder a la información de tu cuenta
- Corregir o actualizar tus datos de registro
- Solicitar la eliminación de tu cuenta
- Exportar tu información de facturación
- Revocar consentimientos otorgados
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestros canales de soporte.
Privacidad por diseño
La arquitectura de sendify está diseñada para minimizar la recopilación de datos. No es una política que adoptamos porque suene bien, es parte fundamental de cómo funciona nuestra plataforma. Creemos que la mejor forma de proteger tu privacidad es simplemente no tener acceso a tu información.
Cambios en esta política
Te notificaremos cualquier cambio importante en estas políticas por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. El uso continuado de sendify después de los cambios constituye tu aceptación de las políticas actualizadas.
Protección de menores
sendify no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.
Contacto
Si tienes preguntas sobre estas políticas de privacidad, contáctanos:
- Correo electrónico: jovan.lopez@sendifyevst.com
- Sitio web: sendifyevst.com
En sendify, tu privacidad no es negociable. Operamos con la filosofía de que menos datos significa más seguridad para ti y tus clientes.